Regulamin zakupów, Koszty

Czas realizacji zamówienia: Większość zamówionych pozycji dotrze do Państwa w ciągu 2 - 5 dni roboczych, od momentu wysyłki. 

 

Produkty o statusie "na zamówienie" mają w kartach określony czas po którym docierają do apteki i dopiero wtedy są wysyłane do Państwa.

 

Leki w potencjach pojedynczych firmy Boiron o statusie "na zamówienie" zamawiane są przez aptekę w każdą środę w godzinach porannych.

 

Na czas oczekiwania składa się okres realizacji zamówienia i czas dostarczenia przesyłki przez Pocztę Polską lub firmę kurierską DPD.

 

Zamówienia realizowane są jedynie w dni robocze, czyli od poniedziałku do piątku, za wyjątkiem dni wolnych od pracy ( święta kościelne i państwowe ).

 

To Państwo decydują - w jaki sposób zostanie Państwu dostarczone zamówienie kurier DPD lub Poczta Polska.

 

 

Zasady realizacji zamówień: Zamówienia przyjęte do realizacji, są wysyłane najpóźniej w ciągu 1 - 7 dni roboczych, o ile nie występuje brak któregoś z

 

produktów, bądź też nie są spełnione wszystkie formalności ( błędy w adresie, niepełny adres, etc. ) niezbędne do realizacji zamówienia.

 

O momencie wysyłki zamawiający zostanie poinformowany e-mailem.

 

W przypadku chwilowego braku jakiegokolwiek artykułu w naszym magazynie, również wysyłamy odpowiednią wiadomość. 

 

Przy wyborze dostawy kurierem DPD, przesyłki dostarczane są pod podany w zamówieniu adres w ciągu 24 - 48 godzin od momentu wysyłki i tylko w dni

 

robocze. Jeżeli jesteście Państwo zainteresowani dostawą w sobotę proszę o kontakt pod numerem apteki 85 744 16 71.

 

Podanie przez Państwa numeru telefonu umożliwi kurierowi poinformowanie Państwa o przesyłce i ewentualne umówienie się na jej doręczenie.

 

Niestety kontakt przez kuriera nie jest obligatoryjny, brak jest również możliwości zastrzeżenia godziny dostawy.

 

W przypadku lokalizacji typu galerie, biurowce etc. prosimy o dokładne sprecyzowanie adresu bądź nazwy firmy.

 

Koszty przesyłki zamówionych produktów wynoszą dodatkowo:

 

 

Dostawa

Przedpłata kartą kredytową, przelewem, on-line dotpay.eu 

Kurier DPD dostawa 24h - 48 h
od chwili wysyłki

 

 

zamówienie do 50 pln

14.90 pln

zamówienie od 50 do 100 pln

12.90 pln

zamówienie od 100 do 200 pln

9.90 pln

zamówienie od 200 do 300 pln

7.90 pln
zamówienie powyżej 300 pln Dostawa Gratis


 

Dostawa

Płatność przy odbiorze - pobranie

Kurier DPD dostawa

24h - 48h
od chwili wysyłki

zamówienie do 50 pln 18.90 pln
zamówienie od 50 do 100 pln 17.90 pln
zamówienie od 100 do 200 pln 15.90 pln
zamówienie od 200 do 300 pln 12.90 pln
zamówienie powyżej 300 pln
Dostawa Gratis

 

 

 

 

 

Dostawa

Płatność kartą kredytową, przelewem, on-line dotpay.eu 

Poczta Polska
- przesyłka
priorytetowa

zamówienie do 50 pln

12.90 pln

zamówienie od 50 do 100 pln

10.90 pln

zamówienie od 100 do 200 pln

8.90 pln

zamówienie od 200 do 300 pln

6.90 pln

zamówienie powyżej 300 pln Dostawa Gratis

 

 

 

Dostawa

Płatność przy odbiorze - pobranie
Poczta Polska
- przesyłka
priorytetowa
zamówienie do 50 pln 16.90 pln
zamówienie od 50 do 100 pln
14.90 pln
zamówienie od 100 do 200 pln 12.90 pln
zamówienie od 200 do 300 pln 10.90 pln
zamówienie powyżej 300 pln
  Dostawa Gratis

 

 

 

Zamówienia za pobraniem wysyłane dla innej osoby niż dokonująca zamówieniem, muszą być potwierdzone przez osobą zamawiającą i odbierającą, w

 

przeciwnym wypadku wysyłane są na adres osoby zamawiającej, zastrzegamy sobie również prawo odmowy realizacji takiego zamówienia, oraz telefonicznego

 

potwierdzenia zamówień.

 

Dostawa Gratis, nie dotyczy leków na receptę, które nie są sprzedawane wysyłkowo, a dostępne jedynie w formie odbioru osobistego, który jest bezpłatny.

 

Wysyłka poza granice Polski:

 

Realizowane są pocztą priorytetową Poczty Polskiej, minimalne zamówienie to 100 pln, koszt wysyłki:

 

 Miejsce dostawy
Koszta
Kraje Unii europejskiej i pozostałe kraje Europy - czas dostawy około 15 dni
89 pln
Pozostałe kontynenty - czas dostawy około 30 dni
  120 pln  

 

Zamówienia poza granice Polski realizowane są jedynie na podstawie przedpłaty, w wypadku przelewu prosimy zwrócić uwagę na opłaty bankowe, aby kwota

 

wpływająca na nasze konta była równa sumie zamówieni, oczywiście możliwe są też płatności za pomocą kart kredytowych.

 

Jeżeli macie Państwo życzenie zrobić prezent dla kogoś w Polsce, skorzystajcie z ekspresowego trybu składania zamówień - bez logowania. 

 

Powyższy cennik dotyczy przesyłek do 3 kilogramów - w przypadku cięższych przesyłek koszt ten ustalany jest indywidualnie.

 

Numer konta do wpłat: 46 8060 0004 0011 5065 2000 0010

SWIFT: GBWCPLPP

Nasz bank: BS Białystok

 

Zwroty zamówionego towaru:

 

Konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie 14 dni.

Do zachowania tego terminu wystarczy poinformowanie Sprzedającego czyli Apteki Aqua Vitae P. Sajewski i Wspólnicy w formie pisemnego oświadczenia

wysłanego poczta, faxem lub pocztą elektroniczną.

Najłatwiej jest skorzystać z formularza odstąpienia od umowy i wysłanie go mailem na adres biuro@aquavitae.com.pl.

Zwroty towarów mogą odbywać się wg obowiązującego w RP prawa, czyli do 14 dni bez podania przyczyny, na koszt osoby zamawiającej; pod warunkiem, że

jest on oryginalnie zapakowany, nie był używany i jest w stanie nienaruszonym.

Niestety Prawo Farmaceutyczne nie zezwala na zwrot produktów leczniczych oraz materiałów medycznych wydanych z apteki - zgodnie z art.96 ust.5 ustawy z dn.6 września 2001r. Prawo farmaceutyczne ( Dz.U. nr 126 poz.1381 z późniejszymi zmianami), za wyjątkiem sytuacji, gdy produkt jest wydany błędnie lub nie spełnia wymagań PF.

Także uprzejmie prosimy o przemyślane zakupy.

Gdy otrzymana na piśmie lub mailem reklamacja zostanie uznana nastąpi wymiana towaru lub wypłata równowartości zareklamowanego towaru plus koszta

przesyłki na Państwa konto bankowe w ciągu 14 dni. W przypadku płatności poprzez serwis www.dotpay.eu transakcja zostanie anulowana w całości bądź w

części stosownej do uznanej reklamacji i zwrócona na konto Klienta zgodnie z regulaminem w/w serwisu.

Zwroty i reklamacje należy kierować na adres:  

 

Apteka Aqua Vitae
ul. Legionowa 9/1 lok. 21
15-281 Białystok

Przesyłki wysyłane na inny adres, nie uzgodnione z  personelem apteki,  lub za zaliczeniem pocztowym nie będą odbierane przez Aptekę.

Wszystkie towary dostępne w aptece on-line są objęte gwarancją producenta. Oferta wraz z cenami ma charakter wiążący w momencie złożenia zamówienia.

 

Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Zamknij
pixel