Regulamin zakupów, Koszty

Czas realizacji zamówienia: Większość zamówionych pozycji dotrze do Państwa w ciągu 2 - 5 dni roboczych, od momentu wysyłki. 

 

Na czas oczekiwania składa się okres realizacji zamówienia i czas dostarczenia przesyłki przez Pocztę Polską lub firmę kurierską DPD.

 

Zamówienia realizowane są jedynie w dni robocze, czyli od poniedziałku do piątku, za wyjątkiem dni wolnych od pracy ( święta kościelne i państwowe ).

 

To Państwo decydują - w jaki sposób zostanie Państwu dostarczone zamówienie - kurier DPD lub Poczta Polska.

 

 

Zasady realizacji zamówień: Zamówienia przyjęte do realizacji, są wysyłane najpóźniej w ciągu 1 - 7 dni roboczych, o ile nie występuje brak któregoś z produktów, bądź też nie są spełnione wszystkie formalności ( błędy w adresie, niepełny adres, etc. ) niezbędne do realizacji zamówienia.

 

O momencie wysyłki zamawiający zostanie poinformowany e-mailem.

 

W przypadku chwilowego braku jakiegokolwiek artykułu w naszym magazynie, również wysyłamy odpowiednią wiadomość.

 

Przy wyborze dostawy kurierem DPD, przesyłki dostarczane są pod podany w zamówieniu adres w ciągu 24 - 48 godzin od momentu wysyłki.

 

Podanie przez Państwa numeru telefonu umożliwi kurierowi poinformowanie Państwa o przesyłce i ewentualne umówienie się na jej doręczenie.

 

Niestety kontakt przez kuriera nie jest obligatoryjny, brak jest również możliwości zastrzeżenia godziny dostawy.

 

 

Koszty przesyłki zamówionych produktów wynoszą dodatkowo:

 

Dostawa	Przedpłata przelewem, kartą kredytową, on-line    dotpay.eu
Kurier DPD dostawa 24h - 48 h od chwili wysyłki	zamówienie do 50 pln	14.90 pln
	zamówienie od 50 do 100 pln	12.90 pln
	zamówienie od 100 do 200 pln	9.90 pln
	zamówienie od 200 do 300 pln	7.90 pln
	zamówienie powyżej 300 pln	Dostawa Gratis

Dostawa	Płatność przy odbiorze - pobranie
Kurier DPD dostawa 24h - 48h od chwili wysyłki	zamówienie do 50 pln	18.90 pln
	zamówienie od 50 do 100 pln	17.90 pln
	zamówienie od 100 do 200 pln	15.90 pln
	zamówienie od 200 do 300 pln	12.90 pln
	zamówienie powyżej 300 pln	Dostawa Gratis

 

Dostawa	Płatność przelewem, kartą kredytową, on-line  dotpay.eu
Poczta Polska - przesyłka priorytetowa	zamówienie do 50 pln	12.90 pln
	zamówienie od 50 do 100 pln	10.90 pln
	zamówienie od 100 do 200 pln	8.90 pln
	zamówienie od 200 do 300 pln	6.90 pln
	zamówienie powyżej 300 pln	Dostawa Gratis

Dostawa	Płatność przy odbiorze - pobranie
Poczta Polska - przesyłka priorytetowa	zamówienie do 50 pln	16.90 pln
	zamówienie od 50 do 100 pln	14.90 pln
	zamówienie od 100 do 200 pln	12.90 pln
	zamówienie od 200 do 300 pln	10.90 pln
	zamówienie powyżej 300 pln	Dostawa Gratis

 

Zamówienia Za pobraniem wysyłane dla innej osoby niż dokonująca zamówieniem, muszą być potwierdzone przez osobą zamawiającą i odbierającą, w przeciwnym wypadku wysyłane są na adres osoby zamawiającej, zastrzegamy sobie również prawo odmowy realizacji takiego zamówienia, oraz telefonicznego potwierdzenia zamówień.

 

 

Dostawa Gratis, nie dotyczy leków na receptę, które nie są sprzedawane wysyłkowo, a dostępne jedynie w Odbiorze osobistym.

 

Odbiór osobisty jest bezpłatny.

 

 

Wysyłka poza granice Polski:

 

Realizowane są pocztą priorytetową Poczty Polskiej, minimalne zamówienie to 100 pln, koszt wysyłki:

Miejsce dostawy	Koszta
Kraje Unii europejskiej i pozostałe kraje Europy - czas dostawy około 15 dni	89 pln
Pozostałe kontynenty - czas dostawy około 30 dni	120 pln

Zamówienia poza granice Polski realizowane są jedynie npdst. przedpłaty kartą, bądź przelewem - w tym wypadku prosimy zwrócić uwagę na opłaty bankowe, aby kwota wpływająca na nasze konta była równa sumie zamówienia.

 

Jeżeli macie Państwo życzenie zrobić prezent dla kogoś w Polsce, skorzystajcie z ekspresowego trybu składania zamówień - bez logowania. 

 

Powyższy cennik dotyczy przesyłek do 3 kilogramów - w przypadku cięższych przesyłek koszt ten ustalany jest indywidualnie.

Zwroty zamówionego towaru:

Konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie dziesięciu dni ustalonym w sposób określony w art. 10 ust. 1. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia listem poleconym przed jego upływem. 

Zwroty towarów mogą odbywać się wg obowiązującego w RP prawa, czyli do 10 dni bez podania przyczyny, na koszt osoby zamawiającej; pod warunkiem, że jest on oryginalnie zapakowany, nie był używany i jest w stanie nienaruszonym. Niestety Prawo Farmaceutyczne nie zezwala na zwrot produktów leczniczych oraz materiałów medycznych wydanych z apteki - zgodniez art.96 ust.5 ustawy z dn.6 września 2001r. Prawo farmaceutyczne ( Dz.U. nr 126 poz.1381 z późniejszymi zmianami), za wyjątkiem sytuacji, gdy produkt jest wydany błędnie lub nie spełnia wymagań PF. Także uprzejmie prosimy o przemyślane zakupy.

W przypadku zamówień nie zrealizowanych z winy NABYWCY, a w szczególności w przypadku nieuzasadnionej odmowy odbioru zamówionego towaru - bez oświadczenia o odstąpieniu od umowy, podania błędnego adresu lub kodu pocztowego SPRZEDAWCA zastrzega sobie prawo obciążenia NABYWCY kosztami poniesionymi w związku z realizacją zamówienia oraz kosztami transportu towaru (także powrotnego).

Gdy otrzymana na piśmie lub mailem reklamacja zostanie uznana nastąpi wymiana towaru lub wypłata równowartości zareklamowanego towaru na Państwa konto bankowe w ciągu 14 dni. W przypadku płatności poprzez serwis www.dotpay.pl transakcja zostanie anulowana w całości bądź w części stosownej do uznanej reklamacji i zwrócona na konto Klienta zgodnie z regulaminem w/w serwisu. Całkowite koszty przesyłki ponosi Kupujący, za wyjatkiem sytuacji gdy zwrot nastąpił z naszej winy, bądź firmy dostarczającej zamówienia.

Zwroty i reklamacje należy kierować na adres: